隱私權政策與個人資料保護聲明
歡迎您造訪 Marnuvo（以下簡稱「本公司」）。我們極度重視每位使用者與客戶的隱私權，並嚴格遵循當地現行的個人資料保護法規與相關指導方針。本隱私權政策旨在向您詳細說明當您使用本公司網頁、服務與相關功能時，我們如何蒐集、處理、利用、保護及處置您的個人資料。請您詳細閱讀以下內容，以了解我們在資訊安全與隱私保護方面的承諾與實踐。
一、個人資料蒐集之範圍與類別
為了提供您高品質的服務體驗、履行合約義務以及進行必要的客戶關係管理，本公司會在您主動提供或使用服務的過程中，蒐集特定類型的個人資料。具體蒐集範圍包含但不限於以下項目：
- 身分識別資訊：如您的真實姓名、使用者名稱或帳號名稱。
- 聯繫方式：如電子郵件地址（[email protected]）、聯絡電話（42 661 080 8）及通訊地址（127, 民族路, 新北市, 台灣）。
- 交易與服務紀錄：當您委託本公司提供特定服務時所產生的互動紀錄、諮詢內容及付款相關細節。
- 技術與裝置數據：當您瀏覽本網頁時，系統自動記錄的網際網路協定位址（IP Address）、瀏覽器類型、作業系統、造訪時間及頁面瀏覽足跡。
二、資料處理之目的與法律依據
本公司取得您的個人資料後，僅會在特定、合法且明確的特定目的範圍內進行處理與利用。我們進行資料處理的主要目的與相應的法律依據涵蓋下列各項：
- 合約之履行：為了提供您所訂購的服務、處理您的請求及完成交易流程，依據雙方合約關係進行必要之資料處理。
- 取得您的明確同意：當您透過本網站提交表單或勾選同意選項時，我們基於您的自願同意來發送行銷資訊、最新優惠或客製化內容。
- 法定義務之遵循：為滿足會計、稅務、主管機關監管或其他法律規範所要求的保存與申報義務。
- 正當利益之追求：為了改善網站功能、提升資安防護水準、防範詐欺行為及優化使用者體驗，在不損及您權益的前提下進行必要分析。
三、資料保存期限
本公司針對您個人資料的保存期限，嚴格遵守「必要原則」。我們僅會在達成上述蒐集目的所需的存續期間內保留您的個人資料，除非法律另有更長的保存規定或許可。具體保存期限標準如下：
- 若您與本公司建立服務合約關係，相關資料將於合約有效期間及合約終止後的法定追訴期與稅務申報期限內妥善保存（通常為合約結束後五年）。
- 若您僅為一般諮詢或行銷訂閱，我們將在您撤回同意或停止訂閱後的一定期限內主動刪除或匿名化該等資料。
- 超過保存期限之個人資料，本公司將透過安全機制予以銷毀、刪除或去識別化，確保無法被還原。
四、資料之保護措施
本公司致力於維護個人資料的安全性，並已落實嚴格的技術性與組織性安全防護措施，以防止您的個人資料遭受未經授權的存取、竄改、洩漏、毀損或竊盜：
- 採用符合業界標準的加密技術（如 SSL/TLS 傳輸加密）來保護您在傳輸過程中的敏感資訊。
- 實施嚴格的存取權限控管機制，僅授權因業務需要必須接觸該等資料的特定員工查閱或處理。
- 定期進行伺服器弱點掃描、系統安全性更新及防火牆防護，降低資安風險。
- 建立完整的內部資安事件應變流程，若不幸發生資料外洩等突發狀況，將依規定迅速通報主管機關並通知受影響的使用者。
五、資料之跨境傳輸與第三方揭露
本公司原則上不會將您的個人資料任意出售、交換、出租或洩漏予無關之第三方。但在特定必要情況下，資料可能會依法揭露或傳輸予第三方合作夥伴：
- 服務供應商：協助本公司營運網站、提供金流服務、雲端儲存或客戶支援的專業外包廠商，此類廠商均受嚴格的保密協定約束。
- 法律遵循與主管機關：基於司法機關、檢警單位或依法有權機關的合法查詢、傳票或法規要求，我們必須依法提供相關資料。
若因業務需求必須將個人資料傳輸至境外（如使用跨國雲端伺服器），本公司將確保接收方具備同等級之資料保護標準，並符合相關法規要求。
六、使用者的個人資料權利
依照個人資料保護相關法規，您對本公司所持有的您的個人資料享有以下法定權利。您可隨時透過本公司提供的聯絡管道行使這些權利：
- 查詢與閱覽權：您可以請求查詢或請求閱覽您的個人資料檔案。
- 製給複製本權：在符合法規的前提下，您有權請求取得您的個人資料複製本。
- 補充或更正權：若您發現您的個人資料有誤或不完整，您有權要求更正或補充。
- 停止蒐集、處理、利用及刪除權：當處理目的已消失或您撤回同意時，您可要求停止處理或刪除您的個人資料，但本公司因執行法務或合約所需者不在此限。
若您欲行使上述任何權利，或對本隱私權政策有任何疑問、建議與投訴，歡迎隨時與我們聯繫。本公司將於收到您的請求後，在法定期限內盡速進行處理與回覆。
七、政策之修訂與生效日期
本公司保留隨時修改、更新或調整本隱私權政策之權利，以因應法令變遷、技術發展或公司營運策略之調整。當本政策內容有重大變更時，我們將於本網站顯著位置發布公告，更新後的版本自公告發布之日起立即生效。建議您定期查閱本頁面，以隨時掌握最新的隱私權保護資訊。本文件最後更新日期為：2026-09-25。
